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                                        機關服務
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                                        競賽與場館中心
                                        2016-12-09 08:51   審核人:   (閱讀)

                                        競賽與場館中心

                                        單位

                                        服務承諾

                                        服務項目

                                        競賽與場館中心

                                        服務承諾

                                        辦理等級證書  承辦體育賽事  組織培訓活動

                                        教學環境衛生  場地使用審批  場地器材管理

                                        職工場地活動  組織競賽活動  場館對外開放

                                        服務承諾

                                        競賽與場館中心本著“服務教學,以競賽為杠桿,以場館為載體,全面提高管理水平”的理念,向全校師生公開承諾如下:

                                           1、辦理登記證書。以《全國運動技術等級管理方法》為服務標準,做到嚴格標準、按時結辦。

                                           2、承辦體育賽事。以執行賽事規程為服務標準,經正常的辦賽程序,確定賽事時限,確?!肮潈€辦賽,保質保量”的服務質量。

                                           3、組織培訓活動。以執行培訓方案為服務標準,經正常的辦事程序,確定辦理時限,確?!胺諢崆?,提高效果”的服務質量。

                                           4、教學環境衛生。以“服務教學,保潔達標”的服務質量,各場館負責人做到日日到崗,達到讓師生滿意的服務標準。

                                           5、場地使用審批。以“熱情周到,耐心細致”的服務質量,滿足第二課堂的教學。

                                        6、場地器材管理。以“發放準確,回收及時”的服務質量,每日必須進行領用登記、用完回收、清點數量,以保證正常教學秩序。

                                        7、職工場地活動。以“對內服務,保證場地”的服務質量,每周三下午周日上午部分時段部分場館免費開放,以滿足教職工需求。

                                        8、維修保障服務。以“主動發現,快速解除”的服務質量,在兩日內小型維修自理,大型維修報于后勤部門,以滿足正常教學使用。

                                        9、場館對外開放。以“價格低廉,服務周到”的服務標準,常年接受多種票卡辦理,滿足多方用戶,確?!皹藴使芾?,專業團隊”的服務質量。

                                        服務項目

                                         

                                        序號

                                        分類

                                        服務項目

                                        服務質量

                                        辦事程序

                                        辦理時限

                                        服務標準

                                        責任人

                                        1

                                        競賽

                                        辦理等級證書

                                        嚴格標準、按時結辦

                                        組織比賽-申請辦理-審核報批-網上輸入-發放證書

                                        三個月

                                        執行《全國運動技術等級管理辦法》

                                        柳鳴毅

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        2

                                        承辦體育賽事

                                        節儉辦賽、保質保量

                                        申辦比賽-后勤保障-賽事管理-賽后總結

                                        根據賽事確定

                                        執行賽事

                                        規程

                                        張端

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        3

                                        組織培訓活動

                                        服務熱情、提高效果

                                        組織報名-后勤保障-組織師資-教學培訓-考核學員-發放證書

                                        根據培訓確定

                                        執行培訓

                                        方案

                                        謝慶榮

                                        辦公電話

                                        87190281

                                        4

                                        場館

                                        教學環境衛生

                                        服務教學、保潔達標

                                        各場館責任人

                                        每日

                                        讓師生滿意

                                        官衛兵

                                        (教學時間)

                                        辦公電話

                                        87190005

                                        孫寅(開放時間)

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        5

                                        場地使用審批

                                        熱情周到、耐心細致

                                        填寫申請-校系批準-中心審批-安排場地

                                        每周

                                        滿足第二課堂教學

                                        6

                                        場地器材管理

                                        發放準確、回收及時

                                        領用登記-用完回收-清點數量

                                        每日

                                        滿足正常教學秩序

                                        7

                                        職工場地活動

                                        對內服務、保證場地

                                        部分場館免費開放

                                        每周三下午周日上午部分時段

                                        滿足教職工需求

                                        8

                                        維修保障服務

                                        主動發現、快速解除

                                        小型維修自理-大型維修后勤

                                        二日內

                                        滿足正常教學使用

                                        9

                                        場館對外開放

                                        秉承用戶是上帝的宗旨

                                        多種票卡辦理-滿足多方用戶

                                        年度內

                                        利用場館資源為學校獲取最大經濟效益

                                         

                                         

                                        關閉窗口
                                        版權所有:? 武漢體育學院 地址:湖北省武漢市洪山區珞喻路461號 郵政編碼(P.C):430079 E-mail:president@whsu.edu.cn 鄂ICP備16012987  鄂公網安備 42011102000845號
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                                        2016年12月09日 08:51

                                        競賽與場館中心

                                        單位

                                        服務承諾

                                        服務項目

                                        競賽與場館中心

                                        服務承諾

                                        辦理等級證書  承辦體育賽事  組織培訓活動

                                        教學環境衛生  場地使用審批  場地器材管理

                                        職工場地活動  組織競賽活動  場館對外開放

                                        服務承諾

                                        競賽與場館中心本著“服務教學,以競賽為杠桿,以場館為載體,全面提高管理水平”的理念,向全校師生公開承諾如下:

                                           1、辦理登記證書。以《全國運動技術等級管理方法》為服務標準,做到嚴格標準、按時結辦。

                                           2、承辦體育賽事。以執行賽事規程為服務標準,經正常的辦賽程序,確定賽事時限,確?!肮潈€辦賽,保質保量”的服務質量。

                                           3、組織培訓活動。以執行培訓方案為服務標準,經正常的辦事程序,確定辦理時限,確?!胺諢崆?,提高效果”的服務質量。

                                           4、教學環境衛生。以“服務教學,保潔達標”的服務質量,各場館負責人做到日日到崗,達到讓師生滿意的服務標準。

                                           5、場地使用審批。以“熱情周到,耐心細致”的服務質量,滿足第二課堂的教學。

                                        6、場地器材管理。以“發放準確,回收及時”的服務質量,每日必須進行領用登記、用完回收、清點數量,以保證正常教學秩序。

                                        7、職工場地活動。以“對內服務,保證場地”的服務質量,每周三下午周日上午部分時段部分場館免費開放,以滿足教職工需求。

                                        8、維修保障服務。以“主動發現,快速解除”的服務質量,在兩日內小型維修自理,大型維修報于后勤部門,以滿足正常教學使用。

                                        9、場館對外開放。以“價格低廉,服務周到”的服務標準,常年接受多種票卡辦理,滿足多方用戶,確?!皹藴使芾?,專業團隊”的服務質量。

                                        服務項目

                                         

                                        序號

                                        分類

                                        服務項目

                                        服務質量

                                        辦事程序

                                        辦理時限

                                        服務標準

                                        責任人

                                        1

                                        競賽

                                        辦理等級證書

                                        嚴格標準、按時結辦

                                        組織比賽-申請辦理-審核報批-網上輸入-發放證書

                                        三個月

                                        執行《全國運動技術等級管理辦法》

                                        柳鳴毅

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        2

                                        承辦體育賽事

                                        節儉辦賽、保質保量

                                        申辦比賽-后勤保障-賽事管理-賽后總結

                                        根據賽事確定

                                        執行賽事

                                        規程

                                        張端

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        3

                                        組織培訓活動

                                        服務熱情、提高效果

                                        組織報名-后勤保障-組織師資-教學培訓-考核學員-發放證書

                                        根據培訓確定

                                        執行培訓

                                        方案

                                        謝慶榮

                                        辦公電話

                                        87190281

                                        4

                                        場館

                                        教學環境衛生

                                        服務教學、保潔達標

                                        各場館責任人

                                        每日

                                        讓師生滿意

                                        官衛兵

                                        (教學時間)

                                        辦公電話

                                        87190005

                                        孫寅(開放時間)

                                        辦公電話

                                        87191157

                                        5

                                        場地使用審批

                                        熱情周到、耐心細致

                                        填寫申請-校系批準-中心審批-安排場地

                                        每周

                                        滿足第二課堂教學

                                        6

                                        場地器材管理

                                        發放準確、回收及時

                                        領用登記-用完回收-清點數量

                                        每日

                                        滿足正常教學秩序

                                        7

                                        職工場地活動

                                        對內服務、保證場地

                                        部分場館免費開放

                                        每周三下午周日上午部分時段

                                        滿足教職工需求

                                        8

                                        維修保障服務

                                        主動發現、快速解除

                                        小型維修自理-大型維修后勤

                                        二日內

                                        滿足正常教學使用

                                        9

                                        場館對外開放

                                        秉承用戶是上帝的宗旨

                                        多種票卡辦理-滿足多方用戶

                                        年度內

                                        利用場館資源為學校獲取最大經濟效益

                                         

                                         

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